Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 22 de marzo de 2026

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Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que permita identificarte directa o indirectamente.

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, email, teléfono
  • Datos de pago: información de tarjetas o métodos de pago (procesados de forma segura)
  • Información de cuenta: usuario, preferencias
  • Información de transacciones: productos vistos, comprados o añadidos al carrito
  • Comunicaciones: mensajes enviados al soporte
  • Datos del dispositivo: IP, navegador, conexión
  • Datos de uso: interacción con la web

Cómo recopilamos la información

Recopilamos información:

  • Directamente de ti (cuando compras o contactas)
  • Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
  • A través de proveedores de servicios
  • A través de terceros o socios

Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

Proporcionar el servicio

  • Procesar pagos
  • Entregar productos digitales
  • Gestionar tu cuenta
  • Personalizar tu experiencia

Marketing

  • Enviarte emails promocionales
  • Mostrar anuncios personalizados

Seguridad

  • Prevenir fraude
  • Proteger tu cuenta

Comunicación

  • Atención al cliente
  • Soporte

Cumplimiento legal

  • Cumplir leyes
  • Responder a autoridades

Cómo compartimos la información

Podemos compartir tu información con:

  • Shopify y proveedores (pagos, hosting, soporte)
  • Socios de marketing
  • Autoridades legales si es necesario
  • En caso de fusiones o cambios empresariales

Relación con Shopify

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Puedes consultar su política aquí:
👉 https://privacy.shopify.com/es

Enlaces a terceros

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Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad, pero ningún sistema es 100% seguro.

Conservación de datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para:

  • Prestar el servicio
  • Cumplir obligaciones legales
  • Resolver disputas

Tus derechos

Puedes ejercer:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de eliminación
  • Derecho de portabilidad
  • Derecho a retirar consentimiento

También puedes darte de baja de emails promocionales en cualquier momento.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados fuera de tu país, cumpliendo las normativas legales aplicables (como cláusulas estándar de la UE).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en esta página.

Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos:

📧 monjekaeldelnorte@gmail.com
📍 Palma, Mestre Perosí, España